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We Act Today

e’ una realtà giovane e snella che fa della propria rapidità di esecuzione uno dei suoi principali fattori di successo.

Noi facciamo oggi ciò che ti servirà domani. Provaci subito!

La nostra tecnologia per i tuoi servizi:

l’intelligenza artificiale che fa la differenza

Chatbot

il modo più semplice per un contatto efficace con i clienti è attraverso conversazioni multichannel con smartphone, desktop o wearables con messaggistica sulle piattaforme FB Messenger, Telegram, Twitter, Web, SMS e Skype

Approfondisci

Assistenti Virtuali

Applicazioni che capiscono e rispondono al linguaggio naturale e si integrano con Google Action, Alexa di Amazon, Cortana di Microsoft , Siri di Apple e con gli oggetti Smart della città e della casa


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Analytics

Dimension Data’s annual Global Contact Center Report valuta la Contact Center Analytics come il fattore di cambiamento più importante nel settore nei prossimi 5 anni. We Act Today ha sviluppato strumenti specifici per Contact Center Analytics


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Customer Journey

I clienti acquistano prodotti e servizi ma anche esperienze e gratificazioni emotive. La mappatura delle conversazioni col cliente è uno strumento straordinario per interpretare e collegare tutti questi elementi.


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Prova il nostro Chatbot

Clicca sull’icona messenger in basso a destra e prova il nostro Chatbot



La nostra esperienza al tuo servizio


Migliorare la customer experience dei tuoi clienti con assistenza multichannel, completa e disponibile 24/7
Aumentare l’efficienza e i risultati del tuo Contact Center rispondendo automaticamente e immediatamente alle richieste più comuni e inviando agli operatori solo i contatti più interessanti e specifici.
Valorizzare tutte le potenzialità dei dati che si generano durante l’interazione con i clienti con WAT Analytics.
Avere modelli di Customer Insight personalizzati sulle esigenze di ogni cliente.




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We Act Today


Intelligenza Artificiale basata su neuroscienze e behavioral economics. Creiamo bot intelligenti per rendere le scelte di persone e aziende più semplici ed efficaci.


Porta la tua azienda nella

nuova dimensione della Digital Experience



DIGITAL
I vostri servizi sono a portata di smartphone

La nuova frontiera è il mondo digitale e oggi i primi dispositivi, in grado di proiettarci in questo mondo, sono smartphone e wearables, non più il computer.

MARKETING
Le interazioni diventano sempre più automatiche

Coinvolgere maggiormente i tuoi utenti è un obiettivo indispensabile. I nostri Assistenti e Bot sono strumenti di marketing incredibilmente efficaci per stabilire relazioni proficue e durature con le aziende tue clienti.

DATI
La vostra ricchezza oggi sono i dati dei vostri utenti

Sapere in anticipo come migliorare la Customer Experience e rendere più facile ed efficace il contatto con i tuoi clienti è estremamente importante. Adattarsi e anticipare sono le prime regole per evolvere e migliorare.





I nostri servizi si applicano a tutti i settori nei quali l'esperienza dell'utente è al centro del successo dell'azienda.


Retail

Assistenza pre e post vendita 24/24 tutti i giorni. Profilazione dei clienti per prodotti e offerte personalizzati.

Telcom

Intelligenza Artificiale per assistere i clienti con continue innovazioni tecnologiche e proposte commerciali

Fintech & Insurtech

Far percepire al cliente l’assistenza 24/7 e profilazione per proposte assicurative e finanziarie personalizzate

Marketing Research

Survyes, analisi scelte e preferenze, A/B test, risultati real time, ….. cos’altro serve?

Travel

Assistenza 24/7 per accompagnare i clienti prima, durante e dopo il viaggio. Travel retail

Government

Contatto e coinvolgimento dei cittadini sulle vostre idee di government





Ci integriamo con tutte le principali piattaforme di comunicazione


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Messenger

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Twitter
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Siti web
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Skype
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Google Assistant
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Amazon Alexa